empresa saludable marian gil coach

Empresa saludable a través de la Inteligencia Emocional

La salud de una empresa empieza por el bienestar de sus trabajadores. Una empresa que integra el capital humano en su filosofía cuida a sus trabajadores y su bienestar hace que el profesional tienda a superarse a sí mismo. Hablamos de una empresa saludable.

Para hablar sobre este tema, pondré como ejemplo una experiencia reciente. El viernes pasado estuve en la Federación de Organizaciones Empresariales Soriana (FOES) impartiendo formación sobre cómo aplicar habilidades emocionales para crear un entorno saludable y positivo entre sus trabajadores.

El objetivo buscado era que los asistentes descubriesen la importancia de conocerse y gestionar su vida emocional para desarrollar competencias emocionales como la escucha activa y la empatía a través de la Inteligencia Emocional. Comparto con vosotros los mensajes más significativos de esta charla. Si además queréis ampliar conocimiento sobre cómo mejorar el rendimiento de tu empresa a través de la inteligencia emocional, os recomiendo leer este post.

 

empresa saludable marian gil coach
Chara sobre ´Cómo ser empresa saludable a través de la Inteligencia emocional´, impartida por Marian Gil, coach y formadora.

Empresas saludables: saber escuchar

En la vida no es habitual sentir que una persona te escucha de verdad. Sin embargo, cuando nos encontramos a personas que “saben escuchar” (personas atentas a lo que decimos), te sientes acompañado y te sientes “importante”. En el trabajo también podemos potenciar estas habilidades. Cuando una empresa se propone hacerlo, cuando no solo se propone hacerlo sino que pone todo de su parte para llevarlo a cabo, estamos ante una empresa saludable.

Escuchar es la capacidad de captar e interpretar la totalidad del mensaje a través de lo que se trasmite con las palabras, con los silencios, con el cuerpo y con el tono de voz.

La escucha no es pasiva, es activa.

Escuchar activamente no sólo es atender y analizar los mensajes de la otra persona, sino también hacerles ver que has comprendido lo que han querido transmitir.

Cómo practicar la escucha activa

A continuación, te invito a que reflexiones sobre las siguientes preguntas para tomar conciencia sobre tu predisposición hacia la Escucha Activa.

¿Recuerdas el color de los ojos de tu interlocutor después de finalizar la conversación con él?

¿Respondes al teléfono mientras otras personas te hablan?

¿Piensas en los que responderás, mientras tu interlocutor te está hablando?

¿Prestas atención a los gestos de quien te habla?

Aunque no te interese el tema que te está contando tu interlocutor, ¿le animas para que te siga hablando?

¿Sueles interrumpir a quien te está hablando?

¿Sueles resumir el mensaje que has escuchado?

¿Prejuzgas la forma de hablar o vestir de tu interlocutor?

Mientras estás escuchando, ¿juegas con algún objeto?

¿Recuerdas el mensaje principal de una conversación que tuviste el día anterior?

Después de esta reflexión ¿Cuál es tu aprendizaje sobre tu predisposición a la escucha Activa?

Situaciones en las que no se desarrolla la escucha activa

  • Llevar la contraria, aconsejar o dar soluciones.
  • Desviar la conversación, cambiar de tema.
  • Pensar en lo que vas a decir, sin estar atento a las palabras de la otra persona que tenemos delante.
  • Ambiente con ruidos.
  • Creerse capaz de anticipar lo que dirá la otra persona.
  • Pensar en otra cosa que no es sobre lo que se está hablando en la conversación.
  • Interrumpir la conversación.

Escuchar es una parte esencial para tener una buena comunicación

¿Quieres ser una empresa saludable?

Si crees que tu empresa necesita este tipo de charlas o formaciones, no dudes en ponerte en contacto y prepararemos una formación adaptándonos a las necesidades de tu departamento o empresa.

No quiero finalizar sin felicitar públicamente a FOES por el compromiso tan alto que tiene con la promoción de la salud y la mejora de la calidad de vida de las personas en el desarrollo de entorno de trabajo y por el Premio Nacional Innovación y Salud de Mutua Universal que recogieron hace unos días en Madrid.

Dejar un comentario

seis − 3 =

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.